Oppsett av sentralbord
Vi skal nå forberede oppsettet av sentralbordet deres. Sentralbordet er en viktig del av det nye bedriftsnettet deres.
Forskjellen på sentralbord og bedriftsnett er at sentralbordet i stor grad håndterer inngående samtaler, mens bedriftsnettet håndterer brukerstyrte funksjoner som fraværsmarkering, inn- og utmelding av køer, sette over samtaler osv.
Slik kan et sentralbord se ut
La oss sette i gang..
For å sette opp det nye sentralbordet deres trenger vi litt informasjon om hvordan dere ønsker at det skal fungere. Vi har laget et enkelt spørreskjema som vi håper dere kan fylle ut.
Avhengig av hvor avansert løsning dere skal ha vil det ta ca. 5 – 15 minutter å fylle ut skjemaet. Ønsker dere hjelp eller har spørsmål kan dere kontakte Telehjelpen på [email protected] eller 99 64 5000.
